Conditions Générales de Vente

Objet

Les conditions générales de vente décrites ci-dessous s’appliquent à toute commande passée auprès de LaPsyChezVous.com et de Mme Pauline George, psychologue en ligne. La prise de rendez-vous implique l’adhésion entière et sans réserve du patient aux conditions générales de vente ci-dessous.

Activité et champ d’application

Mme GEORGE Pauline est psychologue
Numéro RPPS : 10008549791 – Numéro ADELI: 789329331
Code APE : 86.90 F (Activités des psychologues)
N° SIRET : 81962828000037

LaPsyChezVous.com et Pauline George propose des séances de psychologie facturées entre 60€ et 90€. Les consultations durent environ 50 min, quelque soit le mode de consultation choisi. Pauline George, psychologue à distance, s’engage à respecter le code de déontologie des psychologues et à garantir la confidentialité des échanges.

Modalités de paiement

Les paiements sont effectués par le patient avant les séances pour les rendez-vous en téléconsultation. Le règlement des rendez-vous s’effectue :

• par carte bancaire (Stripe ou Paypal)
• par Paypal
• par virement bancaire.

Facturation

Avant chaque séance de consultation, lors de la prise de rendez-vous, le patient s’engage à renseigner/valider ses coordonnées afin d’avoir pour chaque séance une facture électronique à disposition sur son compte.

Délai d’annulation

L’annulation ou le report doit être effectuée plus de 48 heures à l’avance. Passé ce délai, aucun remboursement sera fait, uniquement un report.

Remboursement

Les frais de remboursement s’élèvent au montant des frais de transaction. Ces derniers sont de 2 à 4% du montant de la transaction initiale pour un paiement par carte bancaire (Paypal ou Stripe). Les remboursements sont effectués sur votre mode de paiement d’origine. Bien entendu, les séances effectuées ne sont pas remboursées.

Limites des consultations à distance

Les consultations à distance ne sont pas adaptées aux situations de crise aiguë, de risque suicidaire ou de troubles psychotiques. Pauline George se réserve le droit d’orienter le patient vers une prise en charge plus adaptée si nécessaire.

Responsabilité

Le patient est responsable de fournir des informations exactes et de suivre les recommandations du psychologue. Pauline George ne peut être tenu responsable des conséquences liées à la dissimulation d’informations ou au non-respect des conseils prodigués.

En cas de litige

Tout litige relatif à l’interprétation et à l’exécution des présentes conditions générales de vente est soumis au droit français. À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant le Tribunal de commerce compétent du lieu géographique d’exercice du professionnel, en l’occurrence le Tribunal de Commerce de Versailles.